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1) Comment livrons-nous?
Par la poste ou Service Paquet chez vous ou à l’adresse
de livraison indiquée. Livraisons à des boîtes
postales ou en poste restante sont impossibles. Nos envois
se font selon les conditions générales de
vente et la garantie du transporteur (Poste).Les risques
de l’envoi sont à la charge du mandataire.
2) Nos prix
Nos prix sont fondamentalement sans engagement, nous nous
réservons tout changement de prix. Les prix se comprennent
en €, sans la TVA légale et sans les frais de
port.
3) Frais de port
Nous envoyons par principe par paquet postal ou envoi échantillon.
Pour les envois nationaux, nous vous comptons pour le port
et l’emballage, jusqu’à une valeur de
marchandises de 200,-- €, 3,80 € par paquet, pour
une valeur de marchandises au-dessus de 200,--€ l’envoi
est sans charge. Pour tout envoi à l’étranger
nous vous comptons jusqu’à une valeur de marchandises
de 50,- €, 6,80 €, au-dessus 17,- €. Les
frais d’envoi pour livraisons complémentaires
sont à notre charge.
4) Comment payez-vous?
Après réception de la facture, qui se trouve
normalement dans l’envoi, dans les 14 jours. Après
une commande, nous vous envoyons par @ e-mail, une confirmation
de commande.
5) Avez-vous une réclamation?
Contrôlez absolument votre envoi après réception
en ce qui concerne les dommages. Si un paquet devait être
endommagé, nous vous prions de bien vouloir le réclamer
immédiatement auprès du distributeur. Puis
contactez-nous. Si vous deviez, malgré tous nos contrôles,
obtenir un produit défectueux ou endommagé,
nous vous prions de bien vouloir nous le retourner dans
les 7 jours à nos frais. Nous vous enverrons immédiatement
par retour le produit équivalent.
6) Votre droit de retour selon
la loi d’achat par correspondance (Fernabsatzgesetz).
Selon la loi d’achat par correspondance § 312d
BGB vous avez un droit d’annulation absolu (§
355 BGB) et un droit de retour (§ 356 BGB) pour les
marchandises commandées, dans les 2 semaines à
partir de l’obtention de la livraison. Si vous deviez
obtenir une marchandise livrée ne correspondant pas
à votre idée, vous pouvez nous retourner cette
dernière dans les 14 jours après obtention
de celle-ci.
7) Responsabilité
Les demandes de dédommagement peu en importe la raison
juridique sont exclues, à moins que l’on ne
puisse mettre à notre charge ou à celle de
nos exécutants des agissements prémédités
ou des négligences grossières.
8) Protection contre les abus
de l’informatique
Avec la commande vous acceptez le fait que, nous mémorisions
vos données et les traitions et transmettions dans
le cadre des nécessités propres aux affaires.
Nous nous engageons à ne pas transmettre vos données
à d’autres personnes, entreprises et institutions.
Si vous souhaitez que vos données soient effacées
nous vous prions de bien vouloir nous le faire savoir.
9) Lieu, Tribunal compétent,
Partie nulle et écrit.
Le tribunal compétent et son lieu est 52525 Heinsberg
dans la mesure où aucun règlement impératif
légal ne s’y oppose. Les Conditions générales
de vente du client/commanditaire s’y opposant ne sont
en aucune manière valable. Si l’une des dispositions
nommées devait être ou devenir inefficace,
l’efficacité des autres dispositions n’en
sera pas touchée. La disposition inefficace devra
être remplacée par une disposition efficace,
qui réalisera autant que possible de cette manière
le but commercial suivi. Des accords divergents de ces conditions
devront obtenir une confirmation écrite de TWIN-TIP
GmbH & Co. KG
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